ビジネスチャット、Web会議、スケジュールを使いやすく統合 - Chat&Messenger

いつもお世話になっております。

CAM Server Standard LAN 版を使用しています。
ただし、クラウド・モデルを試用しています。

> クラウド・モデルを試用し始めたころから、不在メッセージ 2 通同じ内容のものが転送されるようになった、との報告が上がるようになりました。
> なお、転送されるユーザの一部はクラウド・モデルを利用していません。

このように、不在メッセージ 2 通同じ内容のものが転送されるようになったのが、どのような原因によるのか分かりますでしょうか。
また、回避策がありましたらご教示ください。


以上、よろしくお願いいたします。

それでは。

>このように、不在メッセージ 2 通同じ内容のものが転送されるようになったのが、
>どのような原因によるのか分かりますでしょうか。

2 通届くのは LAN モデル / クラウド・モデル どちらでしょうか？

ちなみにクラウド・モデルでは、不在メッセージと言うややこしい概念が無くなりました。
全てサーバを中継するため、常にログイン後に未受信のメッセージを受信する事になります。

いつもお世話になっております。

> 2 通届くのは LAN モデル / クラウド・モデル どちらでしょうか？

LAN モデルのみのユーザでの現象です。


以上、よろしくお願いいたします。

それでは。

ここでの話は、別スレッドの不在時に転送されるメールの事を指摘していますでしょうか？
その場合は同じメールアドレスを使っていた事が原因です。

CAMServer からメッセンジャーでの転送を指している場合、問題を再現する事ができませんでした。

いつもお世話になっております。

この現象ですが、ご理解の通り「不在時に転送されるメール」のことです。
常に 2 通届くというわけではなく、2 通届くことがある、という現象です。
ですので、再現は難しいかもしれません。

「LAN モデルのみのユーザでの現象」と記しましたが、さらには複数端末に CAM クライアントをインストールしてそれぞれに同じ転送先メール・アドレスを設定している、というわけでもなさそうなユーザでもあります。


以上、よろしくお願いいたします。

それでは。

こちら最新版(2021年10月14日 v4.26.01)で改善を入れました。

作者様;

いつもお世話になっております。

表題の件、ご対応いただきありがとうございます。

> こちら最新版(2021年10月14日 v4.26.01)で改善を入れました。


以上、よろしくお願いいたします。

それでは。