匿名

無題

2020/12/18 (Fri) 14:46:30
オンプレミスのCAMServerを導入して、異なる拠点間のビデオ会議を構築したいと思っています。

stanardトライアル版で試しているのですが、CAMServerと同一のセグメントのクライアントPCではクラウドタブが表示されログインできるのですが、別のセグメントのPCからはクラウドタブが表示されず、ユーザー登録もログインもできなくて困っています。接続先を選択すると、「…は接続先に指定できません。」と表示されます。どう設定すればよいでしょうか？

なお、CAMServerのネットワーク設定のLocal Network以外のBroadcast設定で、そのセグメントのIpアドレス範囲を設定しています。また、クライアント側のネットワーク設定ではサーバーの接続テストはsuccessとなります。

恐れ入りますが、ご教示よろしくお願いします。
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Re:無題

2020/12/18 (Fri) 14:54:27
CAMServerへログインする場合は、中継するルータ含めて通信ポートTCP 8080 / 443 がブロックされていないか確認してください。

Web会議においてstanardですと試用として弊社サーバを中継しますが、オンプレミス構築の場合は以下の通信ポートをご確認くださいませ。
https://chat-messenger.com/manual/videoconference_voicecall/video_conference_voice_call#sec10
Pass :
匿名

Re:無題

2020/12/28 (Mon) 10:37:59
ありがとうございます。
ポートを含め様々試してみましたが、プロキシサーバーをオフにするとログインできるものの、プロキシをオンにするとサーバーにアクセスできないとなってしまいます。
どういった理由が考えられるでしょうか？
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Chat&Messenger

Re: 無題

2020/12/28 (Mon) 12:14:00
CAMServer Enterprise でしょうか？
そも場合は、CAMServer 上で Apache などのWebサーバが稼働しているものと思われます。
利用しないため、Apache サービスを停止してくださいませ。
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