匿名

メッセージが受信されない

2020/06/16 (Tue) 12:01:19
同じセグメント内のユーザー間でチャット機能を利用していますが、時より一部ユーザーがメッセージを受信できない現象を確認しております。
Aさんのメッセージに対し、Bさん、Cさんは受信できているがDさんは受信できていない、といった状況が低頻度で発生します。
F5(更新)をすることでメッセージを受信できることは確認済みとなります。
また、無線LANは使用しておらず、前ユーザーが有線LANを使用しております。
上記改善方法は御座いますでしょうか。
Pass :
Chat&Messenger

Re:メッセージが受信されない

2020/06/16 (Tue) 12:41:32
こちらをご覧くださいませ。
https://chat-messenger.com/manual/etc/faq#sec6
Pass :
匿名

Re:メッセージが受信されない

2020/06/17 (Wed) 14:46:37
ご回答ありがとうございます。
上記状況が発生しているユーザーに展開いただいた内容を確認してもらいましたが、問題ありませんでした。
そのほか考えられる要因等は御座いますでしょうか。
Pass :
Name
icon
99
Pass
*編集・削除用（任意:英数字4～8文字）
Subject
絵文字
画像添付
[ e:349][ e:442][ e:446][ e:454][ e:456][ e:786][ e:451][ s:472D][ s:472E][ s:4731]
[ e:731][ e:732][ s:4740][ s:4741][ e:51][ e:265][ e:266][ e:262][ s:4F4F][ s:453D]
[ s:4F34][ s:4532][ s:4F32][ e:45][ e:219][ s:4F62][ s:4540][ s:4763][ s:4766][ s:4767]
[ s:476A][ s:4769][ s:476B][ s:4768] [ s:476C][ s:476D][ s:4538][ s:504E][ s:473E][ s:473D]
[ s:4F2D][ s:512B][ s:5151][ s:4526][ s:4528][ s:452B][ s:4775][ s:453C][ s:453A][ s:453B]