ビジネスチャット、Web会議、スケジュールを使いやすく統合 - Chat&Messenger

まずは、下記をご覧ください。

初回起動時におけるWindowsファイアウォール注意点
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-82.html

それでも改善されない場合、不具合報告でお願いします。
http://form1.fc2.com/form/?id=190327

ファイアウォールはチェック済みです。不具合報告させて頂きます。

すいません。
メール頂きましたが、ログ圧縮で 添付ファイルをお送り願します。
http://blog-imgs-19.fc2.com/s/a/t/sattontanabe/syougaitejun.jpg

添付ファイルがないと調査ができません。

連絡が遅くなり申し訳ありません。
報告メールを再度送信しましたので、よろしくお願いします。

再度メール致しました。

※以前もですが、何故か御社にメールすると
　返信できずに返ってきます。

　今回別のアドレスで再送しました。

よろしくお願いします。

ご利用の端末のJREが非常に古い場合、
バルーンを手前に出すためにフォーカスを制御しております。

最新のJREをインストールすると改善されるはずです。
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-25.html

回答ありがとうございます。

不具合が出ていた環境はJava1.4でしたが1.6に上げることで解消されました。

すいません。現状ではありません。

今後の機能追加で検討致します。

Javaで開発しているため、Macへは比較的簡単に移行できるはずです。

残念ですが、Macで開発する環境が無いため対応ができない状況です。

ただ、年内ぐらいには対応したと考えています。

作者様

ご返信、ありがとうございました。

お忙しいところご無理お願いしますが、ぜひご対応お願いいたします。

CAMServer 文書共有機能概要について下記ページに
記載致しました。
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-131.html


文書共有機能のコンセプトは次の通りとなります。

「社内のナレッジ（ノウハウ）文書の共有、掲示板、
　電子回覧版、ファイル管理などの高機能システムを、
　イントラネット内で簡単、セキュアに構築できる」


次の点が特徴的です。
・ナレッジ文書の共有、掲示板、電子回覧版などのシステムを
　使いやすい一つのインターフェースで提供
・雛型を登録してナレッジ（ノウハウ）文書を簡単登録
・全ての文書、及び添付ファイルをまるごと暗号化して
　CAMServer 上で一元管理
・公開設定でアクセス権を設定し、グループ、ユーザ毎に
　閲覧を制御可能（パスワード設定も可）
・万が一のディスク障害、PC故障に備え、ネットワークドライブへ
　パスワードによる暗号化を行いバックアップが可能
・これだけの高機能にもかかわらず、メモリキャッシュ機能
　により高速に閲覧・登録が可能


現在は、最終的なセキュリティーチェック、
長期運用を想定した検証等を行っております。

今後の開発で検討します。

「タスクトレイ」ですが、呼称変更後の「通知領域」ですかね。

Windows7では通知領域って表示されていますね。

添付の画像のように矢印ボタンを押下しないと
camのアイコンが表示されないため、
タスクバーから消すと初心者の方、年輩の方が混乱
する様子です。


さらに、WindowsXPでも最近では、非アクティブな場合はアイコンを表示しないように設定されている
場合もあり、通常ではタスクバーから消さないようにしました。

尚、Windows7の場合、通知領域のカスタマイズでcamアイコンに対し「アイコンと通知を表示」を選択すると、表示されます。

WindowsXPの場合、「アクティブでないインジケータを隠す」のチェックを付けない場合は、常に表示されます。

バージョンアップされる方は確認してください。

私は，タスクバーに残るようになってしまったので，混乱しました．
メニューの[ファイル]-[タスクトレイに格納 (Escape)]を選ぶとタスクバーから消えるので，余計に「？？？」となりました．
こちらの情報は，Ver 2.50.43のページでもアナウンスするべきはないでしょうか．

上記の症状確認しました。

次回の公開で対応します。

本日公開のv2.50.42ベータ版にて対応しました。

次回の公開で対応します。

本日公開のv2.50.42ベータ版にて対応しました。

Javaのアップデートが最近かかりましたが、
java version ： 1.6.0_19

どうやら、上記のJavaバージョンで
チャックボックスにチェック後、
メッセージダイアログを表示すると、
チェックがオフになる不具合があるようです。

Javaのバグを回避するように致します。

本日公開のv2.50.42ベータ版にて対応しました。

掲示板、使い勝手がよさそうですね。

現在、別システムの掲示板機能を利用しています。 そちらでは掲示の開始日時と終了日時を設定できる様になっています。 そのような設定ができるようすることは可能でしょうか。


ところで、この掲示板機能ですが現状でβテスト可能でしょうか。

＞そちらでは掲示の開始日時と終了日時を設定できる
＞様になっています。

対応致します。


＞ところで、この掲示板機能ですが現状でβテスト可能でしょうか。

β公開は３月中旬以降になるかと思います。

よろしくお願いします。

β公開が評価期間満了までに間に合いそうで安心しました。

こちらでも色々準備したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

掲示板機能ですが、現在テスト段階ですが
公開は４月中旬ぐらいになりそうです。

ちょうど落ち着いて評価できる時期になりそうです。
公開、お待ちしています。

了解しました。
今後の機能追加で検討致します。

ご利用ありがとうございます。

「オフライン・ユーザがオンラインとして表示される」

これは、CAMServer導入前は認識していなかったユーザが、
CAMServer導入後、認識できるようになった。
しかし、最新表示をするとオフラインになると言うことで
よろしいでしょうか？

この場合ですが、
CAMServer は認識しているユーザで、
Kiri さんからは、ネットワーク上通信できない
ユーザがいる場合、上記の現象が発生します。

下図のように「LAN-A」と「LAN-C」の
LAN同士がIPネットワーク上通信できない場合、
ご指摘の内容になります。

「LAN-A」　←→　「LAN-B」　←→　「LAN-C」
　Kiriさん　　　　CAMServer　　　　他のユーザ
　｜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜
　｜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜
　－－－　×通信できない　－－－


ネットワーク上通信できない場合で、「LAN-C」のユーザ
を認識する必要が無い場合は、非表示設定でお願いします。
「LAN-C」のユーザを通常通り認識したい場合は、
管理者の方にご相談してみてください。

※関連情報として以下ご覧ください。
「外部ユーザを認識出来ない場合の解決方法」
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-104.html#traburu

CAMServer を利用した場合の通信について、通信開始は Client 側からですが、Client が一旦 CAMServer よりユーザー・リストをした後は、Client どうしの双方向通信になる、という理解でよいのでしょうか。

なお、Client <-> CAMServer 間、および Client <-> Client 間で通信が行われ、いずれも以下のようになっていることを確認しております。
・TCP 通信の場合
送信元の任意ポートから宛先の 2425 番ポートへ
・UDP 通信の場合
送信元の 2425 番ポートから宛先の 2425 番ポートへ

この情報を元に、管理者にルータ、ファイアウォール等の設定を依頼しようと思います。 もし、誤りなどがありましたらご指摘いただけると幸いです。

＞Client が一旦 CAMServer よりユーザー・リストを
＞した後は、Client どうしの双方向通信になる、
＞という理解でよいのでしょうか。

その認識であっています。

尚、オフラインのユーザに対しては
CAMServer が保管し中継します。


＞管理者にルータ、ファイアウォール等の設定を依頼
UDP、TCP2425ポートと、
音声通話、テレビ会議を利用する場合は、
UDP 22224～22227ポートも必要です。

よろしくお願いします。

> この情報を元に、管理者にルータ、ファイアウォール等の設定を依頼しようと思います。 もし、誤りなどがありましたらご指摘いただけると幸いです。
>
本件の設定、本日完了したとのこと連絡がありました。 その状況での現状ですが、以下のとおりです。

メッセンジャー・グループに所属するあるユーザにおいて、メッセンジャー・グループではオンライン、個人のユーザとしてはオフライン、といった状況が発生しています。
このユーザーに対して PC 起動確認を実行すると「停止中または確認できない」となります。 実際には起動していないはずですので、起動確認結果は正しいのですが。

==========

ユーザ・リストを最新表示にしたところ、グループと単独ユーザでの矛盾した表示はなくなりましたが、「オフライン・ユーザがオンラインとして表示される」状況はそのままです。

以上、よろしくお願いいたします。

管理者の方へ依頼した内容は正しいです。

まずは、正しく通信が出来ているか問題の切り分けが必要です。

「ヘルプ」メニュー⇒「パケット追跡」により、
「対象ユーザへネットワークの参加を通知」を
実行してみてください。

http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-111.html


管理者の方のネットッワーク設定が正常に完了している場合、
対象ユーザへ1回の参加パケット送信後、応答としての
受信パケットが通知されます。

受信パケットが通知されない場合、ネットッワーク設定が正常でない事になります。


受信パケットが通知されるにもかかわらず、ご報告の内容に
なる場合は、Chat&Messengerの不具合となります。
（※この可能性はないと思いますが。。）

お手数ですが、ご確認よろしくお願いします。

了解しました。

メッセージタブに矢印ぼタンを設け日別に切り替え可能にするなども考えています。

今後の開発で検討してい行きます。

> メッセージタブに矢印ぼタンを設け日別に切り替え可能にするなども考えています。
>
ちょっとイメージが浮かびませんが、今までの経験からきっと使いやすい機能を実装くださるものと思っております。

よろしくお願いいたします。

スレッド表示、折りたたみ等を今後の開発で検討しています。（プレミアム機能として）

「既にご検討中」ということで、どのような内容になるのか、楽しみです。

一般の Messenger ソフトウェアでは送信相手毎に個別のウィンドウを開くことが多く、相手を間違えてメッセージを送ることは無いもののウィンドウを切り替える手間が必要、画面が Messenger のウィンドウに占有されてしまう、といった使い勝手の悪さがあり、Chat & Messenger ではそういった面で工夫されていると思っています。
なお、画期的なのは複数の宛先に同時にメッセージを送れることじゃないか思っています。 それと、付箋送信はとても便利です。

通常のマウスの場合はスクロールしますが、
ご利用の IBM ThinkPad のスクロール・ボタン
+ スティックでの動作確認ができないため対応が
困難かと考えます。

一応、調査し課題としてあげておきます。

よろしくお願いします。

スクロール・ボタン + スティックによる操作は機種固有のものですので個別対応は不要かと思います。

タッチ・パッドのヘリをなぞる操作については、Windows API 的にはマウスのホイールと同じではないかと思います。

何か対応策が解りましたら、お教えいただけると幸いです。

既に実装済みです。

以下、ご覧ください。
「メッセージペインの各種アイコン説明」
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-62.html

なれない方はご送信する方もいるようですが、
慣れると返信・引用アイコンクリックで
送信者を自動選択しますので、楽になります。



あと、メッセンジャーにも送信確認オプションが
ついていますが、デフォルトオフになっています。

次回の公開でデフォルトオンにして
「以降確認しない」のオプションを設けようと思います。

よろしくお願いします。

> 「メッセージペインの各種アイコン説明」
>
すみません、よく確認しておりませんでした。

確かに、アイコンをクリックすると要望どおりの動作をいたします。


一点、不具合らしき動作をしていましたので、ご報告いたします。
以下、マルチキャスト送信についての動作です。
1. [多] アイコンをクリックすると送信者 (自分) が選択される
2. ポップアップから [全員を選択] を実行すると、送信者 (自分) の選択が外れ、送信者 (自分) 以外の全員が選択されます。

以上、ご確認ください。

＞1. [多] アイコンをクリックすると送信者 (自分)
＞が選択される

⇒受信者側の立場で考えると、送信者が選択された
　方が良いためです。

＞. ポップアップから [全員を選択] を実行すると、
＞送信者 (自分) の選択が外れ、送信者 (自分)
＞以外の全員が選択されます。

⇒ [全員を選択] した後、何をしたいかと言えば
　全員にメッセージを送信したいかと思います。
　自分が選択されると不都合なためです。

以上です。

ご回答ありがとうございます。

それぞれの動作についての根拠は理解できるのですが、
一連の操作とした場合に、それぞれの根拠の間で齟齬が
生じると思います。


> ＞1. [多] アイコンをクリックすると送信者 (自分)
> ＞が選択される
>
> ⇒受信者側の立場で考えると、送信者が選択された
> 　方が良いためです。
>
これは問題なし。

> ＞2. ポップアップから [全員を選択] を実行すると、
> ＞送信者 (自分) の選択が外れ、送信者 (自分)
> ＞以外の全員が選択されます。
>
> ⇒ [全員を選択] した後、何をしたいかと言えば
> 　全員にメッセージを送信したいかと思います。
> 　自分が選択されると不都合なためです。
>
ここで、「1.」の根拠が否定されてしまいます。
受信者 1 が送信者 1となった場合、更にそこからの
受信者 2 の立場では送信者 1 がいなくなるため、
この状態で送信しようとすると、送信者 1 には
返信できない状況になります。 さもなくば自分で
送信者 1 を追加する必要があります。


本来はチャットで行うべきなのかもしれませんが、
チャット・ルームを作成する必要があって、簡便
ではなくなってしまいます。

メッセンジャーの連鎖を維持する意味でも「全員を
選択」した場合に自分を外さないようにするか、
これをオプション設定にできないでしょうか。

以上、よろしくお願いいたします。

＞受信者 1 が送信者 1となった場合、更にそこからの
＞受信者 2 の立場では送信者 1 がいなくなるため、
＞この状態で送信しようとすると、送信者 1 には
＞返信できない状況になります。 さもなくば自分で
＞送信者 1 を追加する必要があります。


ご指摘の状態にならない事を再度確認しました。


「全員を選択」で送信者が選択されない事は
齟齬が生じていますが、実際の送受信で不便にならないこと
を優先してます。

マルチキャスト送信ユーザ一覧は
対象のメッセージを受信したユーザ一覧になります。

この表現は分かりにくいため、次回
「このメッセージを受信したユーザ」に変更します。
また「全員を選択」は「返信のため全員を選択」にします。

受信者からみて
「From　ユーザ」　+　「このメッセージを受信したユーザ」で
全てのメンバーが構成されており、「返信のため全員を選択」で
自分を除外する事で一連のメッセージがメンバー全員で
共有されます。

文言を変更するとすっきりすると思いますので
次回公開でご確認お願いします。

最新バージョン 2.50.36 で全て対応されていることを確認できました。

ご対応ありがとうございました。

施設予約の処理は重複して登録されないよう
排他制御を行いますが、スケジュールの繰り返し
登録と同時では非常に制御が困難となります。

これは今後の課題とさせて頂けますでしょうか。

尚、自動で解除せず、繰り返し登録で施設予約ができない旨、確認メッセージを表示しています。

恐らく困難な問題があるのだろうな、と思っておりました。 今後の課題としていただけるということで、良い解決策が見つかることを願っております。

なお、確認メッセージが表示される仕様になっている点は存じており、私はユーザにしっかりと注意を促すように動作することに好感を持っております。

①、件名、場所のコンボボックス内で右クリック⇒「この項目を削除」で可能です。

②、こちらは対応が難しいです。
内容欄にその旨記載するのはいかがでしょうか？

よろしくお願いします。

いつもお世話になっております。

①の件削除できました。
②の件について了解しました。

ご対応、ありがとうございます。

添付画像では対応できているかと思います。

最初に「第○　○曜日」の登録したい日付を選択し
繰り返し登録してみてください。

Chat&Messenger 単体で機能制限をすることはできません。
こういった要望に対応するために CAMServerに「クライアント機能制限」
という機能があります。

概要資料P13の中に、関連情報を記載しております。
http://chat-messenger.hp.infoseek.co.jp/jnlp/cam.pdf

※CAMServerについて
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-98.html

よろしくお願いします。

横から失礼します。

> といいますのも、一部の社員からこの顔文字の一部が業務に不適切だとの指摘を受けたためです。
> その機能だけ使わなければいいだけだと思うのですが、あまりパソコンに慣れていないユーザーが面白半分にいろいろ弄ってしまう可能性を危惧してのようです。
>
CAMServer を導入されていない・導入はできない場合、その「一部の社員」から「顔文字機能を使わないように」とのお触れを出してもらうしかないですね。


ところで「クライアント機能制限」ではなく「クライアント利用制限」かと。

機能追加は可能です。
例えば一覧で見やすく表示する事も可能です。

CAMServer導入の際には、優先して対応致します。

どうぞご検討よろしくお願いします。

おはようございます。
早速のご対応ありがとうございます。

すでにCAMServerは導入しておりますので、
宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。

そうしましたら、担当者の方から要望のメール
を頂けましたら助かります。

よろしくお願いします。

本件、v2.50.16ベータ版で対応しました。

会議室予約状況の一覧（当月分）をカレンダータブ左上のメニュー欄から参照できる機能を追加しました。

ベータ版ダウンロード
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-4.html#beta

遅くなりましたが、対応ありがとうございます。
確認できました。

できましたら、前日以降古い予約はグレーなどうす暗くし、
今後の予定と分けたら見やすいかと思われます。

これからも宜しくお願い致します。

＞できましたら、前日以降古い予約はグレーなどうす
＞暗くし、今後の予定と分けたら見やすいかと思われます。

確かに、見やすくなりますね！

早速、本日公開のv2.50.32で対応しました。

早速の対応ありがとうございます。

確認しました。
見やすくなりました。


これからも宜しくお願い致します。

対象とします。
来週ぐらいに自動バージョンアップを通知致します。

了解しました。
クライアントの自動バージョンアップは初めてですので、どのような結果になるのか楽しみです。

今週はじめに予定しておりましたが、
１点軽微ですが不具合を確認しましたので
対応後、週末ぐらいに自動バージョンアップを
予定致します。

不具合は、スケジュールのアラーム機能で過去３日前までの日付が起動時にアラーム対象となる不具合です。

よろしくお願いします。

[プライベートルームへ招待]を実行した場合でも
　相手ユーザが参加しないを選択すると登録されません。

その他オフラインユーザに対しては、相手ユーザが
オンライン後、招待の通知がされます。

本件は、過去に不具合報告が無いため、上記2点の
可能性が高いです。

> その他オフラインユーザに対しては、相手ユーザが
> オンライン後、招待の通知がされます。
>
オンラインですとその場で招待の通知がされるということでしょうか ?
何度かオンライン・ユーザを招待しているのですが、特に通知は表示されていないようです。

それと、これは別にお尋ねした方が良いのかもしれませんが。
招待したユーザが、こちらでは表示されないものの相手には表示されていて、こちらからすると登録 (表示) されていないユーザからの投稿が可能になっている、という状況が発生しています。
どういった原因が考えられますでしょうか。

＞オンラインですとその場で招待の通知がされると
＞いうことでしょうか ?
＞何度かオンライン・ユーザを招待しているのですが、
＞特に通知は表示されていないようです。

はい。されます。
オンラインのユーザ同士ですと、即時通知されます。
オフラインのユーザに対しては、「メッセージの保管」
のチャットタブへ保管され、オンライン後即時通知されます。

「チャットルームの操作と通知」が参考になります。
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-13.html#createchat_notice


通知が表示されない、と言う点で
何か別問題があるかもしれません。

よろしければ不具合報告フォームよりログをお送りお願います。
何か原因が分かるかもしれません。
http://form1.fc2.com/form/?id=190327
※取り急ぎKiri様のログ分で問題ありません。


＞招待したユーザが、こちらでは表示されないものの相手には表示されていて、
＞こちらからすると登録 (表示) されていないユーザからの投稿が可能になっている、
＞という状況が発生しています。

これは、プライベートなチャットルームでしょうか？


この点も、今まで不具合報告としては上がっていないですが
上記の件と合わせて確認します。

> よろしければ不具合報告フォームよりログをお送りお願います。
> 何か原因が分かるかもしれません。
> http://form1.fc2.com/form/?id=190327
> ※取り急ぎKiri様のログ分で問題ありません。
>
当該プライベート・ルームのログでしょうか ?
とすると、ユーザ入力部分については外部提供はできませんが、ユーザ入力部分でなければ (システムからのメッセージなど) 外部提供できます。 ユーザ入力以外の内容が含まれることがありますか。


> これは、プライベートなチャットルームでしょうか？
>
はい、プライベート・ルームにて発生しています。

私の方では、私を含め 2 名が表示されていますが、先方では、私と招待している 3 名の全 4 名が表示されています。

以上、よろしくお願いいたします。

いえいえ。システム系のログです。

http://form1.fc2.com/form/?id=190327
上記URLへ遷移すれば、分かるかと思い省略しました。

詳細は以下ご覧ください。
http://blog-imgs-19.fc2.com/s/a/t/sattontanabe/syougaitejun.jpg

今しがたシステム系のログをお送りしました。

よろしくお願いいたします。

Windows Vista以降でChat&Messenger を
「Program Files」フォルダ内にインストールした
場合に上記の制限が掛るかと思います。

また、インストーラーを利用し、スタートアップに登録するれば回避できます。

対応は可能なため、今後改善します。

本件、Chat&Messenger v2.50.31ベータ版で対応しました。

ダウンロードは以下からお願いします。

「ダウンロード・ベータ版」
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-4.html#beta
「ダウンロード v2.50.31 (インストール無し版)」
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-4.html#1


よろしくお願いします。

本日対応しました。

v2.50.30ベータ (Version 2.50.30 2010/02/05) にて、動作を確認いたしました。

アラーム日時選択の順序が数値順に改善されていることを確認しました。

改善、ありがとうございました。

プレミアム機能の「グループ毎にツリー表示」
を行った場合の表示順序はランダムですが、
自分のグループは上位に表示されます。


表示順序の変更は、右クリックから優先順位を設定
する事で可能です。

グループが多くなると、グループを探す場合に一定の順序 (文字コード順など) になっている方が探しやすいと思います。
これは、同一優先順位 (高・中・低) の中での順番についても、言えるかと思います。

本件はユーザ名で過去に何度か
チャレンジしましたが、実現が困難です。

グループ名は漢字になる場合が多いですが、
漢字の場合、読み方が複数ありますので
ふりがなを入力して頂かなければ
期待した順序になりません。

漢字を文字コード順で並び替えた場合、
コンピューターの都合の良い順で合って
人間が見ても期待した結果にはならないのです。

単純に漢字の文字コード順でもそれなりに有用であると思われます。
以下は漢字の文字コード順でも有用な例です。

【現状例: ランダム】
開発室1
庶務課
開発室2

【改善例: 漢字の文字コード順】
庶務課
開発室1
開発室2

優先順位は低くても結構ですので、改修候補案件として考えて
いただけると幸いです。

確かに！
以下のように並び変わると便利ですね。
次回対応します。

【改善例: 漢字の文字コード順】
庶務課
開発室1
開発室2

本件、Chat&Messenger v2.50.28ベータ版で対応しました。

ダウンロードは以下からお願いします。

「ダウンロード・ベータ版」
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-4.html#beta

よろしくお願いします。

動作を確認いたしました。

想定していたとおりの表示で、使い勝手が向上しました。
アルファベット、ひらがな、カタカナの場合の検索性は格段に向上したと思います。

改善、ありがとうございました。