ビジネスチャット、Web会議、スケジュールを使いやすく統合 - Chat&Messenger

確かに便利ですね。

難易度が高いため、いつ対応できるか
お答えできませんが、検討致します。

できれば、お願いします。

以下ご覧ください。

＞サービス版をインストしたのですが
＞管理→サービスがないです。

「CAMServer サービス版について」
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-132.html


＞トライアル版を利用するにはWindowsに登録とか記載されていたのですがその登録ができません。
登録の必要ありません。

＞あと、CAMServerをインストするのは１台だけでいいのですよね？
はい。

＞各クライアントのChat＆MessengerがCAMServerを認識した後は
＞CAMServerは起動しなくてもいいってことでいいですか？
起動し続けてください。

＞CAMServerとChat＆Messengerをインストしている１台のパソでは
＞２つの起動が出来ない為、その場合はChat＆Messengerのみ起動していたらいいですか？
その通りです。
CAMServer は無人のPCに、グループ内で1台だけ起動し、
サーバとしてご利用ください。

タイトルは「DHCP環境でのスケジュールの変更不可」
ですが、シンクライアント環境の質問ですね。

＞ホスト名で紐付けられているようで変更ができません。
ホスト名とユーザIDで紐付けています。

シンクライアント環境の場合、
ホスト名が接続の度に異なりますか？

お手数ですが、その点確認して頂けないでしょうか？

早速の回答ありがとうございます。
質問要旨とタイトルが乖離していて申し訳ありません。

>ですが、シンクライアント環境の質問ですね。
⇒その通りです。

シンクライアント環境の場合、
ホスト名が接続の度に異なりますか？
⇒「仮想ホスト名」が都度変更されているようです。

＞CAMServerトライアル版をインストしたのですが
＞社外の人のユーザー取得はできたのですがメッセージが送れませんでした。
＞Chat＆Messengerは社内のみでしか使用できないのですか？

社外の人のユーザーとVPNで、ローカルネットワークとして
接続している場合は、利用できます。
セキュリティも高いため利用しても良いかと思います。

無線LANなどに接続している場合で、グローバルアドレスが
一時的に割り振られている場合、認識できるが利用はできません。


＞CAMServerとChat＆Messengerの違いが分からず
＞両方インストしている場合はどちらを使用したらいい
＞のでしょうか。
両方インストしてはいけません。


よろしくお願いします。

ＶＰＮ回線であったためその辺は大丈夫だと思います。

では、社外でのやり取りでは
CAMServerのみインストしていたらいいのですね。
両方インストした場合は社外でのやり取りが出来る様にするためにはChat＆Messengerをアインストして
CAMServerのみだけにしたら社外と社内のメッセンジャーの使用ができるでの認識でよいでしょうか。

CAMServer は全ての拠点間で一台のみ配置します。

そして、Chat＆Messenger はクライアントになり、
サーバのCAMServer へ接続しユーザ情報を取得します。
詳細は下記ご覧ください。

外部ユーザ取得機能・ルータ超え
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-104.html

＞グループに入れた人の名前がグループタブの他に
＞普通に一覧に表示されるのですが

いろいろ都合があり、表示されてしまします。
これは消す事ができません。

[ファイル]→[ユーザ一覧出力]にて
ログオン名として出力していますが、ログイン名と同じ
です。

回答ありがとうございます
ユーザーリスト出力の事を回答して頂いているのだと思いますがあっていますか??
質問の仕方が悪かったのかかもしれませんが、表示したいのは画面左のメッセンジャーの所に表示されるユーザーの一覧を指します。
アプリケーション環境設定/ユーザー情報タブのユーザー表示形式にログイン名を表示するパターンを追加出来ないかという要望です。

離れた支店と利用する場合は、VPNによる接続が
必要です。
VPNの取り扱い業者と契約する必要があります。
例えばＮＴＴなど
http://www.ntt.com/vpn/

あと別途 CAMServe を利用し外部ユーザ取得機能
を利用する必要があります。
いか参照してください。
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-104.html

前回と今回の回答ありがとうございます。
理解できました。
また、わからないところがありましたらお願いします。

＞Javaをダウンロードしなければいけないのでしょうか？

はい。詳細は下記をご覧ください。
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-25.html

＞あと、Chat＆MessengerとIPmessengerとの違い
＞と両方使用したほうがいいのですか？

両方同時に使用する事はできません。

最初はwindows標準のバルーンを表示していましたが、
通知時間のカスタマイズが出来ないので、
不便であり、独自に実装しています。

下記ごらんください

「ユーザがオンラインになったり、オフラインになったりする」
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-124.html#offlineuser

ご利用ありがとうございます。
また、ご不便お掛けして申し訳ありません。


お手数ですが、「ヘルプ」メニュー⇒「情報」にて「ログ圧縮」
を実行して、不具合報告フォームよりログをお送り願いします。

http://form1.fc2.com/form/?id=190327

詳細を調査します。

手順は以下ご覧ください。
http://blog-imgs-19.fc2.com/s/a/t/sattontanabe/syougaitejun.jpg

よろしくお願いします。

左ペインの「予定とToDo」より、
右クリックでコンテキスト・メニューを開くとと
[完了に更新]、[進捗率の更新] を実行できますが、
そこでは、10 件以上でも操作できます。
代用は難しいでしょうか？

その後、いろいろ試しているうちにご指摘の操作が可能なことに気が付き試してみたところ、この操作で目的を果たすことができました。

この件を経験して感じたのですが、あるオブジェクトに対するコンテキスト・メニューは可能な限り同一であることが望ましいのではないでしょうか。 当然、画面によっては隠されるべき項目もあるはずですが。
例えば「カレンダー・メニュー => スケジュール一覧」でのコンテキスト・メニューについては、通常のカレンダー表示でのコンテキスト・メニューとは「スケジュールの表示方法」メニューを除いて、同じ内容にすることが可能と思います。

今回、気が付かないところで、細かい工夫・改良がされていることが分かりました。
今後は「あるオブジェクトに対するコンテキスト・メニューは可能な限り同一にする」と言う点についてもご検討いただけると幸いです。

過去のバージョンでは、300人ぐらいを超えると
クライアント側でメモリ不足のエラーが発生しておりましたが、現在はユーザの増加に対するメモリ消費量の改善を大分行いましたので300人程度でしたら
問題ないかと考えます。

ただ、300人の中に相当古い端末がある場合は、動作が遅くなる場合があります。この点だけ注意が必要
です。
Chat&Messengerをフル活用すると、最大で100MBのメモリを消費しますので、OSの物理メモリは
512MB以上が必要になります。
例えば10年前のPCですと、物理メモリ512MBが
ないPCもありますので、その場合はメモリの増設が
必要です。

さっそくのお答えありがとうございます。空きメモリがあれば、ユーザー数は増やせるということでしょうか。例えば、Chat&Messengerを使用する前に未使用メモリが512MBあるようなメモリ1G以上のマシンばかりであれば、1000ユーザーでも対応かのうでしょうか。

300ですと実際に使用しているケースが
あるのですが、1000ユーザになると試してみない
事には何とも言えません。

現在の、Chat&Messenger はユーザ数が多くなった
場合でも、そのユーザ数分、全員がリアルタイムで
プレゼンスの更新処理が行われます。

※プレゼンスの更新処理
　・・・ユーザ一覧内に表示されるユーザの
　　　　オンライン・オフライン等の状態


しかし、全員が1000ユーザを認識したいケースは
無いと思いますので不要なユーザのプレゼンスの
更新処理が無駄になってしまします。

そのため、次のような改良が必要かと考えます。

CAMServeが認識している1000ユーザの中から、
常時表示させたいユーザを、グループ名やユーザ名
で検索し、各自が取り込める機能。

一度、メール頂ければ幸いです。
http://form1.fc2.com/form/?id=176581

ログ検索のテキストボックス上で右クリック
すると削除メニューが表示されます。

早速のご回答ありがとうございます。
試してみたのですが・・・右クリックしても削除メニューらしきものがあがってきません。度々恐縮です。

確かに...

スケジュールの件名などと同じ
仕組みにしているのですが、どうも不具合のようです。
次回のバージョンアップ時に対応します。

報告ありがとうござます。

度々恐縮です。
不具合なのですね。ありがとうございます。バージョンアップ楽しみにしております。

今後の開発で対応します。

「xxxMB以下の場合添付ファイルを自動受信する」

上記に加え自動ダウンロードを許可するユーザの
制御が必要ですので
（優先順位中以上・同じグループ・同じチャットループなど）

そのあたりも考慮して対応します。

ごく稀にご指摘の現象が発生するかもしれません。
原因はJavaランタイムの描画処理に不具合があると
考えております。

ご利用の端末のJavaランタイムが古い場合、
バージョンアップを下記のURLからお願いします。
http://www.java.com/ja/

改善されない場合は、お手数ですが、「ヘルプ」メニュー⇒「情報」にて「ログ圧縮」
を実行して、不具合報告フォームよりログをお送り願いします。（※不具合が発生している端末の）

http://form1.fc2.com/form/?id=190327

今後の開発で検討致します。

貴重なご意見大変感謝してます。

①、②共に今後の開発で検討致します。

②について、Version 2.50.60で対応しました。

互いに「不在です。」などを送信しあうのでしょうか？

放置していると、無限にループするのでしょうか？

対策としては、自分が不在モード時に、
相手が不在モードにもかかわらず、メッセージを
送信してきた場合、自動応答メッセージを
送信しないように致します。

不在モード時は、メッセージを送信する事ができないため、
やはり発生原因は不明でした。

尚、双方が不在モードになっている場合は、
不在時の自動応答メッセージを送信しないように
対処が可能でした。

次回リリース時に対応します。

> 互いに「不在です。」などを送信しあうのでしょうか？
> 放置していると、無限にループするのでしょうか？

そのように見えます。
ただ、再現性がとても低いため確認困難です。
再現しましたら、改めてご報告いたします。

本件、Version 2.50.60で改善しました。

更新履歴
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-2.html#2.50.60

自動で設定します。
また、現在手動で設定する方法はありません。

了解しました。
ありがとうございます。

ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
また、ご報告頂きありがとうございます。

ご利用のバージョンは、最新のv2.50.58 で良いでしょうか？

違う場合は、最新のv2.50.58 へバージョンアップお願いします。
※過去に同様の不具合を修正しております。

最新バージョンで改善されない場合は、
お手数ですがログファイルをお送り願います。詳細を調査します。
「ヘルプ」メニュー⇒「情報」にて「ログ圧縮」
を実行してログをお送り願いします。

詳細は以下ご覧ください。
http://blog-imgs-19.fc2.com/s/a/t/sattontanabe/syougaitejun.jpg

今後ともよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。
また、ご不便お掛けして申し訳ありません。

＞「添付ファイルの保存」ウィンドウが表示されない状態
これは初めての報告となります。

お手数ですが、「ヘルプ」メニュー⇒「情報」にて「ログ圧縮」
を実行して、不具合報告フォームよりログをお送り願いします。

http://form1.fc2.com/form/?id=190327

詳細を調査します。

手順は以下ご覧ください。
http://blog-imgs-19.fc2.com/s/a/t/sattontanabe/syougaitejun.jpg

よろしくお願いします。

原因は古い、Ｊａｖaを利用している事が原因でした。
(およそ７、８年前)
下記よりＪａｖaの最新バージョンをインストールすると改善されます。

http://www.java.com/ja/

最新のJAVAをインストールすることで改善されました。
対応ありがとうございました。

過去のバージョンから、チャットの送信確認は
チャットルームのプロパティで行います。
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-13.html#property
※「送信時確認を行う」をご覧ください。

＞以前のバージョンは送信確認ができたような気がしますが。
確認を解除してしまったのでしょうか？

チャットルームのプロパティの送信確認にチェックが入ってませんでした。アプリケーション環境設定でした設定してなかったので。

解決しました。

有難うございました。

以下３つで修正可能です。

１、Chat&Messengerインストールの直下にconfigフォルダがあり、
その中に、jp.satton.cam.config.MemoList.xmlと言うXMLファイルがあります。
テキストエディタで開き、下記の項目を全て0にし、Chat&Messengerを再起動します。
<object class="java.awt.Point">
<int>数値（スクリーンＸ座標）</int>
<int>数値（スクリーンＹ座標）</int>
</object>

0にすると画面の左上に付箋が表示されます。


<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
：
：

<void property="point">
<object class="java.awt.Point">
<int>0</int> 　←ここを0にする
<int>0</int> 　←ここを0にする
</object>
</void>
</object>
：
：
</java>

※Chat&Messengerを停止後、に作業してください。
※configフォルダをバックアップ後、作業してください。



２、上記の作業が困難な場合、「ファイル」メニュー⇒「付箋一覧」で
　レコードをクリックし、ポップアップ内で右クリック後、「付箋作成」で
　既存の付箋をコピーします。
　この場合、添付のフォルダはコピーされません。


３、最悪の場合は、jp.satton.cam.config.MemoList.xmlファイルを
　メールして頂ければ、こちらで１の作業を行い返信致します。
　※メールフォーム
　http://form1.fc2.com/form/?id=176581

ご検討ください。

作者様

早速のご返信ありがとうございます。
「１」の方法で無事に付箋が復活しました。とっても感謝しております。

ちなみに「２」の方法では、右クリックで出てくるメニューは「非表示」「メッセージ作成」「削除」の３つしかありませんでした。「メッセージ作成」でメッセージに付箋の添付はできましたが、ショートカットではなく実態のファイルをコピーして添付しているのと同等(？)でしたので、そのショートカット先がファイルサーバだった為、コピー地獄を途中でストップしました。
でも、この機能は必要な時がある気がしますので、その時は利用させて頂きます。

お手数をお掛けしましたが、ありがとうございました。
これからも頑張ってください。いちファンとして応援しております。