匿名

起動しなくなりました

2019/09/24 (Tue) 10:51:18
本日から起動しなくなりました
テストで起動してるPCも最新版のJAVAと最新のChat&Messengerを
入れなおしたら、起動しなくなりました
同じ現象が、出てる方 居られますでしょうか?
Pass :
Chat&Messenger

Re:起動しなくなりました

2019/09/24 (Tue) 10:58:20
取り急ぎ、ひとつ前のバージョンをご利用頂けますでしょうか?
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/chatandmesse/
Pass :
匿名

Re:起動しなくなりました

2019/09/24 (Tue) 11:17:21
ひとつ前のバージョンを入れましたら、起動出来ました
ありがとうございます

設定の”起動時にバージョンアップを確認”のチェックを外せば
自動アップデートしない様になりますか?
Pass :
Chat&Messenger

Re: 起動しなくなりました

2019/09/24 (Tue) 12:03:36
最新バージョンでエラーハンドリングに考慮漏れがあり、レアケース*で起動出来ない問題がありました。
サイトでは現在一つ前のバージョンへ巻き戻しております。
https://chat-messenger.com/

※ プログラム上は何かしら特殊な環境であると判断しております

>設定の”起動時にバージョンアップを確認”のチェックを外せば
>自動アップデートしない様になりますか?
はい、自動アップデートは無効になります。

あと、根本原因を調査したく、可能でしたら不具合報告頂けますと幸いです。

※ [ヘルプ] ⇒ [不具合報告] にて
[Chat&Messenger の sys ログを添付する]、[ログへ詳細情報を付加する]
にチェックを入れログをお送り願いします。


大変ご不便おかけして申し訳ございませんが、
どうぞよろしくお願い致します。
Pass :
匿名

Re:起動しなくなりました

2019/09/24 (Tue) 12:59:05
了解致しました
ご確認の方、有難うございました
Pass :
匿名

Re: 起動しなくなりました

2019/09/24 (Tue) 23:45:30
win用は大丈夫なんですがmac用がまだ使用できません。
ご対応宜しくお願いします。
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匿名

Re: 起動しなくなりました

2019/09/24 (Tue) 23:53:16
色々ご対応頂きほんとうにありがとうございます。

Mac 版先程恒久対応をリリースしました。

あと、原因がとても、とても気になって、ほんとに困っています。
御社の環境でユーザ名がブランクになる可能性とかありますでしょうか?


どうぞ、[ヘルプ] ⇒ [不具合報告] にて
[Chat&Messenger の sys ログを添付する]、[ログへ詳細情報を付加する]にチェックを入れログをお送り頂けますと非常に助かります。


Pass :
匿名

Re: 起動しなくなりました

2019/09/25 (Wed) 13:12:44
Win用も大丈夫ではないです。
Pass :
Chat&Messenger

Re:起動しなくなりました

2019/09/25 (Wed) 13:31:11
ご不便お掛けして申し訳ございません。
お手数ですが、サイトより最新版(v4.07.26)をダウンロードして
インストールお願いします。
https://chat-messenger.com/
Pass :
Name
icon
99
Pass
*編集・削除用(任意:英数字4~8文字)
Subject
絵文字
画像添付
[ e:349][ e:442][ e:446][ e:454][ e:456][ e:786][ e:451][ s:472D][ s:472E][ s:4731]
[ e:731][ e:732][ s:4740][ s:4741][ e:51][ e:265][ e:266][ e:262][ s:4F4F][ s:453D]
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[ s:476A][ s:4769][ s:476B][ s:4768] [ s:476C][ s:476D][ s:4538][ s:504E][ s:473E][ s:473D]
[ s:4F2D][ s:512B][ s:5151][ s:4526][ s:4528][ s:452B][ s:4775][ s:453C][ s:453A][ s:453B]