ビジネスチャット、Web会議、スケジュールを使いやすく統合 - Chat&Messenger

はじめまして。
社内通信の手段でメインで使用し、非常に便利に使わせていただいております。

導入当初よりあったのですが、最近下記の症状が頻繁になったため質問させていただきます。

PC起動しているが、メンバーの中に表示されない
↓
更新ボタンを押すと、つながる場合もあるが
日によってずっとつながっていない場合もある。
↓
ここ最近何日もつながっていないPCがある。

◆◆
全PC起動させ、通常全員がオンラインで共有チャットの内容を共有できるはず（できていた時もあった）のですが、
ここ最近は全然つながらないPCが出てきました。

OSによって合う合わないなどがあるのでしょうか。
また、ユーザー（PC）を追加した際の何か不具合なども
あるのでしょうか。

お忙しい中恐れ入りますが
ご返信お待ちしております。