toya

添付ファイルが開けない

2010/09/07 (Tue) 14:55:47
社内のLANで20台程度のPCで利用しています。
その中の3台のPCのみ受信したメッセージの添付ファイルを開けません。
メッセージ中の添付ファイル名のリンクをクリックしても、
「添付ファイルの保存」ウィンドウが表示されない状態です。
メッセージの送受信だけなら何の問題もなく行えています。
他のPCとの差異は今のところ不明です。

対処法などありましたら、ご教授ください。
よろしくお願いします。。
Pass :
作者

Re: 添付ファイルが開けない

2010/09/07 (Tue) 23:47:29
ご利用ありがとうございます。
また、ご不便お掛けして申し訳ありません。

＞「添付ファイルの保存」ウィンドウが表示されない状態
これは初めての報告となります。

お手数ですが、「ヘルプ」メニュー⇒「情報」にて「ログ圧縮」
を実行して、不具合報告フォームよりログをお送り願いします。

http://form1.fc2.com/form/?id=190327

詳細を調査します。

手順は以下ご覧ください。
http://blog-imgs-19.fc2.com/s/a/t/sattontanabe/syougaitejun.jpg

よろしくお願いします。
Pass :
作者

Re: 添付ファイルが開けない

2010/09/09 (Thu) 23:56:52
原因は古い、Ｊａｖaを利用している事が原因でした。
(およそ７、８年前)
下記よりＪａｖaの最新バージョンをインストールすると改善されます。

http://www.java.com/ja/
Pass :
toya

Re: 添付ファイルが開けない

2010/09/11 (Sat) 11:03:31
最新のJAVAをインストールすることで改善されました。
対応ありがとうございました。
Pass :
Name
icon
99
Pass
*編集・削除用（任意:英数字4～8文字）
Subject
絵文字
画像添付
[ e:349][ e:442][ e:446][ e:454][ e:456][ e:786][ e:451][ s:472D][ s:472E][ s:4731]
[ e:731][ e:732][ s:4740][ s:4741][ e:51][ e:265][ e:266][ e:262][ s:4F4F][ s:453D]
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[ s:476A][ s:4769][ s:476B][ s:4768] [ s:476C][ s:476D][ s:4538][ s:504E][ s:473E][ s:473D]
[ s:4F2D][ s:512B][ s:5151][ s:4526][ s:4528][ s:452B][ s:4775][ s:453C][ s:453A][ s:453B]