匿名

TV会議の発信側画面について

2018/06/22 (Fri) 21:03:15
お世話になります。
最新版の評価を行っており、良さそうであれば購入する予定です。
２台のノートPC（A-PC,B-PC)を同一ネットワークで試しております。
A-PCからB-PCに対してTV会議を発信した時に、応答したB-PCには、A-PCのカメラ映像もB-PCのカメラ映像も表示されますが、発信した側のA-PC上には自分のカメラ映像しか映りません。音声は相互にOKです。
なにか設定が悪いのでしょうか？
解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂きたく。
・Firewallは両PCとも切っています。
・発信、受信を入れ替えても同じでした。
よろしくお願いします。
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Chat&Messenger

Re:TV会議の発信側画面について

2018/06/22 (Fri) 21:54:45
ご検討ありがとうございます。

かなりのユーザ様でご利用頂いておりますので、何かしら原因があると思われます。

お手数ですが、Chat&Messenger 上で [ヘルプ] ⇒ [不具合報告] にて
[Chat&Messenger の sys ログを添付する]、[ログへ詳細情報を付加する]
にチェックを入れログをお送り願いします。


詳細を調査します。
Pass :
匿名

Re:TV会議の発信側画面について

2018/06/26 (Tue) 16:03:31
先程、ログを送付させて頂きました。
よろしくお願い致します。
Pass :
匿名

Re:TV会議の発信側画面について

2018/07/10 (Tue) 13:48:14
ご連絡が遅くなり失礼しました。
何も変更していないはずなのですが、突然双方の映像が映る様になりました。きっかけは謎です。
接続は出来たのですが、映像のレスポンスやブロックノイズがすごく出ます。（320x200)でも出ます。
環境としてはTV会議専用にB-Flet's隼1Gbyteを引き、接続機器もPC１台を
ルーター(YAMAHA RTX830)に有線で接続しております。これを２拠点で用意して、ルーター上でIPSecVLANを組んでローカルアドレス間で利用する形ですので、十分な帯域と安定性を確保していると思います。
FAQ的解決案はありませんでしょうか？QoS制御必要なのでしょうか？
よろしくお願いします。
Pass :
Chat&Messenger

Re: TV会議の発信側画面について

2018/07/10 (Tue) 13:51:47
v4.00.67 未満でテレビ会議の画質が悪い問題がありました。
自動アップデート出来ない環境では最新版を手動でインストールして頂けますか？
Pass :
匿名

Re: TV会議の発信側画面について

2018/07/10 (Tue) 16:58:32
ご連絡ありがとうございます。
最新版を手動でインストールして確認してみます。
よろしくお願いします。
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