kiri

v4.00.13 でメニュー項目が表示されない

2018/03/30 (Fri) 22:07:37
[設定(P)] と [ヘルプ(H)] 以外のメニューでメニュー項目が表示されません。
[設定(P)] と [ヘルプ(H)]ではサブ・メニューは表示されるものの、さらに下位のサブ・メニューは表示されません。

ただ、通知領域にあるアイコンを右クリックしてのポップアップ・メニューは表示されます。
その中で [環境設定] は選択しても何も表示されません。
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Chat&Messenger

Re: v4.00.13 でメニュー項目が表示されない

2018/03/31 (Sat) 03:06:47
kiri 様

お世話になっております。株式会社 Chat&Messenger の田辺です。

ご利用ありがとうございます。
また、ご不便お掛けして申し訳ありません。

お手数ですが、[ヘルプ] ⇒ [不具合報告] にて
[Chat&Messenger の sys ログを添付する]、[ログへ詳細情報を付加する]
にチェックを入れログをお送り願いします。

v4 でセキュリティー強化の施策で対応した内容が影響しているかもしれません。
※ 確か v3 の際にも同様のご指摘を頂き、v3 の際はあきらめたのですが、
 今回戻す事が出来ないため、優先して調査にあたります。
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kiri

Re: v4.00.13 でメニュー項目が表示されない

2018/04/03 (Tue) 22:06:23
お世話になります。
お教えいただいた不具合報告機能自体がメニュー表示不具合のため実行できない状況になっていますので、必要なファイルをお教えいただけますでしょうか。

その他の不具合として、メニュー表示不具合と関連しているかもしれませんが、メッセージ・ペインへの貼り付けができない症状となっています。
Ctrl+V が機能しません。

あと、他のユーザで v3 から上書きアップグレードで不具合が発生しています。

お忙しいところお手数ですがよろしくお願いいたします。
Pass :
Chat&Messenger

Re: v4.00.13 でメニュー項目が表示されない

2018/04/03 (Tue) 22:10:50
そうしましたら、
ChatAndMessenger/sys/logs 以下にある
ログファイルを下記アドレスにお送りお願いします。

contact@chat-messenger.com

よろしくお願いします。
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kiri

Re: v4.00.13 でメニュー項目が表示されない

2018/04/05 (Thu) 15:23:58
承知しました。
Pass :
kiri

Re: v4.00.13 でメニュー項目が表示されない

2018/04/11 (Wed) 18:32:56
原因が分かりにくく難しい不具合でしたが、おかげさまで解消いたしました。

今後もよろしくお願いいたします。
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