mak

PCシャットダウン時の異常

2011/06/20 (Mon) 09:29:54
【OS】Windows XP Pro 32Bit
【CAM Version】v2.50.76
【JAVA Version】Version 6 Update 26
【事象】
Javaのアップデートを行った後、Windows終了時に「プログラムを終了しています。しばらくおまちください。」というダイアログが必ず表示される様になりました。
ダイアログのウタイトルには「cam.exe」と表示されています。
シャットダウンする前にcam.exeを終了すると発生しません。

対処方法などございましたらお教えください。
Pass :
medes

Re: PCシャットダウン時の異常

2011/07/05 (Tue) 10:02:43
こちらもJRE6U26にアップデートしてからcam.exeがシャットダウン時に正常に終了しなくなりました。

OS: WinXP Pro
JRE: 1.6.0_26
CAM: 2.50.76
Pass :
作者

Re: PCシャットダウン時の異常

2011/07/05 (Tue) 22:53:02
JRE: 1.6.0_26 は最新のJREですが、
OSがWin7では再現しません。

おそらくJRE: 1.6.0_26の不具合と考えられるため、
原因が特定できるまで、一つ前のバージョンに戻して頂けますでしょうか?

※JRE 1.6.0_25 などで検索して探す必要があります。

Pass :
sano

Re: PCシャットダウン時の異常

2011/07/06 (Wed) 16:42:31
Win7ですが同様の異常が発生します。シャットダウン時に正常に終了できません。
Pass :
作者

Re: PCシャットダウン時の異常

2011/07/07 (Thu) 01:36:18
みなさま

ご不便お掛けして申し訳ありません。
お手数ですが、「ヘルプ」メニュー⇒「情報」にて「ログ圧縮」
を実行して、不具合報告フォームよりログをお送り願いします。

http://form1.fc2.com/form/?id=190327

詳細を調査します。

手順は以下ご覧ください。
http://blog-imgs-19.fc2.com/s/a/t/sattontanabe/syougaitejun.jpg

よろしくお願いします。


Pass :
まえ

Re: PCシャットダウン時の異常

2011/08/25 (Thu) 06:01:58
私のXPのPCでも同様に終了できません。

Chat&Messenger Version : 2.50.77
OS : Windows XP
java version : 1.6.0_26
jre path : C:\Program Files\Java\jre6
Java メモリ情報 : 合計=16,444KB、使用量=7,799KB (47.4%)、使用可能最大=190,080KB

別途、ログは送付いたしました。

なお、タスクバーより手動で終了させる場合には問題なく終了します。OSの再起動またはシャットダウン時に自動的に終了させるときに終了できないようです。

よろしくお願いします。
Pass :
まえ

Re: PCシャットダウン時の異常

2011/08/25 (Thu) 08:38:46
会社の環境のWindows7では問題ないです(別で書いている「メッセージが入力されていません」のエラーがときどき出ますが・・・)。C&Mのバージョンも若干古いので、そのおかげで落ちないのかもしれません。

Chat&Messenger Version : 2.50.73
OS : Windows 7
java version : 1.6.0_26
jre path : C:\Program Files\Java\jre6
Java メモリ情報 : 合計=26,280KB、使用量=14,076KB (53.6%)、使用可能最大=190,080KB
Pass :
y.g

Re: PCシャットダウン時の異常

2011/08/26 (Fri) 14:14:28
最新版の27でも同じ現象でした。
Chat&Messenger Version : 2.50.77
OS : Windows XP
java version : 1.6.0_27
jre path : C:\Program Files\ChatAndMessenger\jre1.6.0
Java メモリ情報 : 合計=16,000KB、使用量=7,043KB (44%)、使用可能最大=190,080KB

Pass :
作者

Re: PCシャットダウン時の異常

2011/08/27 (Sat) 01:31:15
お世話になっております。CAMソフトの田辺です。

JRE の不具合の可能性が高いです。
下記手順をお試しください。

1 、下記より1.6.0_21をダウンロードし、解凍してください。
http://camsoft.sakura.ne.jp/dwn_dad09ereik/jre1.6.0.zip

2 、Chat&Messengerをインストールしたフォルダの直下に
  配置してください

次の通りとなります。
ChatAndMessenger
   ├─jre1.6.0

3、ChatAndMessenger を再起動してください。


お手数ですが、改善された場合も、そうで無い場合もご連絡頂けますと

よろしくお願い致します。
Pass :
y.g

Re: PCシャットダウン時の異常

2011/08/29 (Mon) 09:09:58
1.6.0_21にて改善されました。
Chat&Messenger Version : 2.50.77
OS : Windows XP
java version : 1.6.0_21
jre path : C:\Program Files\ChatAndMessenger\jre1.6.0
Java メモリ情報 : 合計=16,000KB、使用量=7,707KB (48.2%)、使用可能最大=190,080KB

Pass :
まえ

Re: PCシャットダウン時の異常

2011/08/29 (Mon) 19:19:43
メールでもご連絡いただきましてありがとうございます。

試してみたのですが、変わらない・・・・と思ってたのですが、よく見直してみるとJREはフォルダごと配置なのですね。再度ためしましたらところ、無事自動的に終了処理が完了しました。

自分がそそっかしいだけかもしれませんが、JREはフォルダごと配置というのを強調していただいたほうが失敗する方が少ないかもしれません。

ありがとうございました。
Pass :
作者

Re: PCシャットダウン時の異常

2011/09/02 (Fri) 01:10:09
> 今後のJAVAアップデートはしない方がよいのでしょうか?
してください。

本件は、OSのJAVAアップデートとは無関係で、
Chat&Messengerのみに個別のJAVAを適用させています。
Pass :
Name
icon
99
Pass
*編集・削除用(任意:英数字4~8文字)
Subject
絵文字
画像添付
[ e:349][ e:442][ e:446][ e:454][ e:456][ e:786][ e:451][ s:472D][ s:472E][ s:4731]
[ e:731][ e:732][ s:4740][ s:4741][ e:51][ e:265][ e:266][ e:262][ s:4F4F][ s:453D]
[ s:4F34][ s:4532][ s:4F32][ e:45][ e:219][ s:4F62][ s:4540][ s:4763][ s:4766][ s:4767]
[ s:476A][ s:4769][ s:476B][ s:4768] [ s:476C][ s:476D][ s:4538][ s:504E][ s:473E][ s:473D]
[ s:4F2D][ s:512B][ s:5151][ s:4526][ s:4528][ s:452B][ s:4775][ s:453C][ s:453A][ s:453B]